隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，人們的消費(fèi)習(xí)慣也從線下逐漸轉(zhuǎn)移到了線上，在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的時(shí)代背景下，家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)也開始逐步變得清晰，互聯(lián)網(wǎng)家裝便在近幾年迅速崛起，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式和思維來(lái)改變傳統(tǒng)家裝獲取用戶的渠道便成為了一種趨勢(shì)。

根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)規(guī)模增速近幾年始終保持在25%以上。2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1526億元，同比增長(zhǎng)36.4%，預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至5941.2億元。不同于快消行業(yè)，家裝業(yè)涉及到過多業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，所以導(dǎo)致行業(yè)“觸網(wǎng)”速度相對(duì)緩慢，企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解和運(yùn)營(yíng)模式差異較大，從而能提供給消費(fèi)者的服務(wù)程度、裝修效果也是截然不同的。

互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)改變的是消費(fèi)者的家裝思維，環(huán)保建材的興起則代表人們對(duì)于健康環(huán)境的迫切需求。硅藻泥作為替代傳統(tǒng)壁材、漆料類的新型環(huán)保建材可謂前景廣闊，受到市場(chǎng)和行業(yè)的雙重青睞。雖然硅藻泥的產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)都在不斷成熟，可使用率低、電商渠道售后施工環(huán)節(jié)無(wú)法保證等難題仍然困擾著整個(gè)行業(yè)。甚至存在部分企業(yè)為求銷量以夸張手段進(jìn)行宣傳，在誤導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí)對(duì)于硅藻泥市場(chǎng)起到“逆生長(zhǎng)”作用。

隨著越來(lái)越多的硅藻泥品牌布局電商渠道，“性價(jià)比”成了企業(yè)宣傳的重點(diǎn)，也是消費(fèi)者選購(gòu)的重要參考指標(biāo)之一?？纱蟛糠窒M(fèi)者沒有意識(shí)到即使企業(yè)能夠提供滿足質(zhì)量需求的產(chǎn)品，但物流配送、設(shè)計(jì)施工、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)才是體現(xiàn)品牌實(shí)力與服務(wù)能力的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)只有打通線上線下物流、服務(wù)、設(shè)計(jì)、施工、導(dǎo)購(gòu)所有環(huán)節(jié)，才算實(shí)現(xiàn)了線上渠道營(yíng)銷的突破首環(huán)。